Qualiti7 loading
Panier (0)
FR | EN
FR | EN
Panier (0)

Gestion des services TI - ITIL® Stratégie Version 5

Sessions planifiées

Cliquez sur une date ci-dessous pour vous inscrire

EN Nov 11–13, 2026 Virtual
Special instructions:
Prerequisite : Must hold an ITIL version 5 Foundation certification.
Register
EN Nov 23–25, 2026 Virtual
Special instructions:
Prerequisite : Must hold an ITIL version 5 Foundation certification.
Register
FR Dec 14–16, 2026 Virtual
Instructions particulières :
Doit détenir une certification ITIL version 5 fondation.
Inscription

Gestion des services TI - ITIL® Stratégie Version 5

Gestion des services TI - ITIL® Stratégie Version 5

APPRENEZ en 3 jours

ITIL® est une marque déposée du groupe PeopleCert. Utilisée sous licence de PeopleCert. Tous droits réservés.

Courriel : contact@qualiti7.com ou qualiti7.com

Ce cours intensif de trois jours présente la qualification ITIL® Stratégie (Version 5). Il fournit des conseils pratiques pour définir, planifier et exécuter des stratégies numériques qui favorisent la transformation organisationnelle et la cocréation de valeur grâce à une orientation stratégique des services.

Les participants apprendront à naviguer dans le cycle de vie stratégique, à aligner les capacités numériques sur les objectifs d’affaires à long terme et à gouverner l’intégration des personnes, des technologies et des partenaires en appliquant les pratiques exemplaires ITIL.

Ce cours prépare les participants à l’examen officiel de certification PeopleCert ITIL® Stratégie (Version 5).

Version ITIL® : Ce cours est fondé sur le programme ITIL Strategy Syllabus FR v5.0.

Langue

Le cours, le matériel de cours et l’examen sont en français.

Durée du cours

3 jours d’apprentissage, incluant l’examen final, que le candidat planifiera ultérieurement.

Prérequis

La certification ITIL® Fondation (Version 5) est requise.

Structure du cours

  • Lectures interactives et analyses stratégiques approfondies animées par le formateur
  • Activités pratiques semblables aux questions d’examen
  • Exercices collaboratifs et études de cas
  • Révision guidée et préparation à l’examen

Objectifs du cours

  • Comprendre les concepts clés de la stratégie numérique et du positionnement stratégique.
  • Expliquer comment la planification stratégique crée de la valeur pendant tout le cycle de vie organisationnel.
  • Appliquer les activités de gestion stratégique ITIL à des situations réelles.
  • Analyser les risques stratégiques, les facteurs de réussite et les mesures du rendement des investissements.
  • Comprendre comment l’IA, l’analyse de données et les cadres de gouvernance soutiennent la prise de décisions stratégiques.
  • Se préparer à l’examen de certification PeopleCert ITIL® Stratégie (Version 5).

Public cible

Ce cours est conçu pour :

  • Les directeurs des TI, les dirigeants principaux de l’information et les futurs cadres supérieurs
  • Les planificateurs stratégiques et les gestionnaires de relations d’affaires
  • Les responsables de la transformation numérique et les gestionnaires du changement organisationnel
  • Les praticiens ITIL souhaitant obtenir des certifications avancées ou de leader stratégique ITIL® Version 5

Contenu du cours

Jour 1
  • Introduction à la stratégie numérique et à l’alignement sur les objectifs d’affaires
  • Cocréation de valeur au niveau stratégique
  • Activités stratégiques : orientation, portée et objectifs
  • Analyse des environnements interne et externe — PESTEL et FFOM
Jour 2
  • Cycle de vie stratégique ITIL : formulation et planification
  • Exécution de la stratégie : gestion financière et excellence des investissements
  • Gouvernance, risques et conformité dans la stratégie
  • Pratiques stratégiques : gestion de portefeuille et des relations
Jour 3
  • Direction de la transformation numérique et du changement organisationnel
  • Stratégie soutenue par l’IA, automatisation et prise de décisions fondée sur les données
  • Mesure de la réussite stratégique : objectifs et résultats clés, et tableaux de bord équilibrés
  • Révision complète et simulation d’examen

Examen

L’examen officiel de certification PeopleCert ITIL® Stratégie (Version 5) est inclus.

Le participant recevra un voucher valide pendant 12 mois et devra planifier son examen. L’examen de certification est donné en ligne et nécessite un ordinateur connecté doté de fonctions audio et vidéo actives.

L’examen est à livre ouvert et comprend 40 questions à choix multiples.
Durée : 90 minutes; du temps supplémentaire est offert aux candidats dont la langue maternelle n’est pas celle de l’examen.

La formation doit être suivie auprès d’un organisme accrédité utilisant du matériel accrédité.