Gestion des services TI - ITIL® version 5 Fondation - Supplément sur les pratiques
Comment appliquer les concepts ITIL® en 1 jour
ITIL® est une marque déposée du groupe PeopleCert. Utilisée sous licence de PeopleCert. Tous droits réservés.
Courriel : contact@qualiti7.com ou qualiti7.com
Cette formation intensive d’une journée complète la formation ITIL® version 5 Fondation. Elle fournit des conseils pratiques aux participants qui souhaitent comprendre comment les concepts de la Fondation sont définis dans les 34 pratiques de gestion des services et approfondir les plus importantes.
La journée revient également sur des questions d’examens blancs déjà complétées afin de renforcer la préparation à l’examen de certification ITIL® version 5 Fondation.
Cette formation complète ITIL® version 5 Fondation.
La formation et le matériel de cours sont en français.
1 journée d’apprentissage intensif comprenant la présentation des principales pratiques ITIL®, une approche d’implantation et la révision de questions d’examen Fondation.
Les candidats doivent avoir suivi une formation certifiante ITIL® version 5 Fondation.
Présentations interactives et explications animées par le formateur.
Professionnels ayant suivi la formation ITIL® version 5 Fondation et souhaitant mieux comprendre comment appliquer certains concepts clés d’ITIL®.
Aucun examen de certification ne découle directement de cette formation. Elle complète la préparation à l’examen distinct ITIL® version 5 Fondation.
