Gestion des services TI - ITIL® version 5 Fondation Bridge
Apprenez en 1 jour
ITIL® est une marque déposée du groupe PeopleCert. Utilisée sous licence de PeopleCert. Tous droits réservés.
Courriel : contact@qualiti7.com ou qualiti7.com
Cette formation intensive d’une journée introduit la qualification passerelle ITIL® version 5 Fondation. Elle offre des conseils pratiques aux professionnels déjà certifiés ITIL® 4 afin de maîtriser l’évolution de l’innovation, de la gestion et de la co-création de valeur grâce aux produits et services numériques.
Les participants apprennent à naviguer dans le cycle de vie des produits et services, à aligner les produits numériques sur les objectifs d’affaires et à intégrer des pratiques natives de l’IA dans les écosystèmes de personnes, de processus et de technologies.
Cette formation fait le pont entre ITIL® 4 et ITIL® version 5 et est basée sur le programme ITIL Foundation Bridge_FR_v5.
La formation, le matériel de cours et l’examen sont en français.
1 journée d’apprentissage intensif, incluant la préparation à l’examen passerelle. Le candidat planifie l’examen ultérieurement.
Les candidats doivent détenir une certification ITIL® 4 Fondation existante pour être admissibles à l’examen passerelle.
L’examen officiel PeopleCert ITIL® Fondation (version 5) Bridge est inclus. Le participant reçoit un voucher valable 12 mois et planifie l’examen en ligne après la formation.
L’examen à livre ouvert comprend 40 questions à choix multiples.
Durée : 30 minutes, avec du temps supplémentaire pour les candidats admissibles dont la langue maternelle n’est pas celle de l’examen.
L’examen en ligne nécessite un ordinateur avec audio et vidéo actifs. La formation doit être suivie auprès d’un organisme accrédité utilisant du matériel accrédité.
