Apprenez ITIL® en 2,5 jours
ITIL® est une marque déposée du groupe PeopleCert. Utilisée sous licence de PeopleCert. Tous droits réservés.
Email : contact@qualiti7.com ou qualiti7.com
Cette formation est dispensée sous la forme d’un atelier intensif de deux jours et demi couvrant le cadre ITIL® (version 5) et s’appuie sur les dernières recommandations de PeopleCert en matière de gestion des produits et services numériques. Elle reflète l’évolution d’ITIL afin de répondre aux environnements actuels, numériques, pilotés par l’IA et en constante évolution.
Les participants acquièrent les connaissances fondamentales nécessaires pour gérer des produits et services numériques modernes en utilisant les principes directeurs ITIL mis à jour, le cycle de vie, le système de valeur et les pratiques natives IA.
Cette formation prépare les participants à l’examen officiel de certification ITIL® version 5 Fondation.
Version ITIL® : Cette formation est basée sur le programme officiel ITIL_FND_Syllabus_FR_v5.0.
La formation, les supports pédagogiques et l’examen sont dispensés en français.
2,5 jours de formation, incluant la préparation à l’examen (planifié ultérieurement).
Aucun prérequis.
L’examen officiel PeopleCert ITIL® version 5 Fondation est inclus.
Un voucher valable 12 mois est fourni pour planifier l’examen.
Format : 40 questions à choix multiples
Durée : 60 minutes
