InfolettreQualiti7, accrédité ATO (Accredited Training Organisation) auprès de PeopleCert et AXELOS détient les droits de livrer les formations ITIL® et de faire passer des examens de certifications à ses participants.
Il est légalement requis pour toute firme de formation ITIL® de faire accréditer son matériel de formation ainsi que son équipe de formateurs. Ces exigences d’industrie sont imposées aux organismes de formation en lien avec la protection de la marque de commerce de ITIL®.
Qualiti7 offre des formations en format public aux personnels et gestionnaires TI ainsi qu’aux conseillers qui œuvrent dans le domaine de la gestion des services TI.
Nous offrons également des formations en entreprises afin de rendre l’apprentissage plus adapté aux objectifs spécifiques des clients, ce qui permet d’arrimer les exercices avec les livrables de projets des clients.
Veuillez consulter le calendrier public de formation pour connaitre les prochaines dates de formation. Pour planifier une session privée ou pour un besoin plus spécifique, contactez nous et nous aurons le plaisir de vous servir.
Les formations suivantes marquées du logo ITIL® sont certifiées par PeopleCert et font partie du cursus officiel de formation ITIL (anglais seulement). Elles permettent donc d’obtenir des crédits ITIL après réussite de l’examen de certification.
Plusieurs formations permettent d’obtenir des crédits PDU auprès du PMI.
| Formation | Syllabus | Calendrier | Durée | Certification ITIL | PDU |
|---|---|---|---|---|---|
| ITIL® 4 Fondation – Gestion des services TI |  |
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3 jours |
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20 PDU |
| ITIL® 4 Fondation – Gestion des services TI (Virtuelle) | |
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2 jours |
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14 PDU |
| Passerelle ITIL® 4 Fondation – Gestion des services TI | |
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1 jour |
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| Transition – ITIL4 Managing Professional | |
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5 jours |
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35 PDU |
| ITIL® – 2011 – Fondation – Gestion des services des TI | |
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3 jours |
2 crédit |
20 PDU |
| Praticien ITIL® – 2011 – Gestion des services des TI | |
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2 jours |
3 crédits |
13 PDU |
| ITIL® – 2001 – Intermédiaire – Offre de services et accords (SOA) | |
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4 jours | 4 crédits | 32 PDU |
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Planification, Protection et Optimisation (PPO) | |
4 jours | 4 crédits | 32 PDU | |
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Mise en production, contrôle et validation (RCV) | |
4 jours | 4 crédits | 32 PDU | |
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Soutien opérationnel et analyse (OSA) | |
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4 jours | 4 crédits | 32 PDU |
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Stratégie des services (SS) | |
3 jours | 3 crédits | ||
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Conception des services (SD) | |
3 jours | 3 crédits | ||
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Transition des services (ST) | |
3 jours | 3 crédits | ||
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Exploitation des services (SO) | |
3 jours | 3 crédits | ||
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Amélioration continue des services (CSI) | |
3 jours | 3 crédits | ||
| ITIL® – 2011 – Intermédiaire – Managing Accross the Lifecycle (MALC) | |
4 jours | 5 crédits | ||
| ITIL® – 2011 – Vue d’ensemble de la gestion de services selon ITIL® | |
1 jour | |||
| ITIL® – Implantation d’un catalogue de services | |
1 jour | |||
| ITIL® – Atelier/Formation – Implanter et gérer son centre de services | |
1 jour | |||
| ITIL® – Atelier/Formation – Rôles des propriétaires et gestionnaires de processus face à l’amélioration continue | |
1 jour | |||
| ITIL® – Atelier/Formation – Implanter ITIL® dans un contexte d’impartition | |
2 jours | |||
| ITIL® – Implanter et gérer l’amélioration continue des services, selon ITIL® | 1 jour | ||||
| ITIL® – Atelier/Formation – Gestion des actifs TI | |
2 jours |
| Formation | syllabus | Calendrier | Durée | Certification SIAM | PDU |
|---|---|---|---|---|---|
| SIAM Foundation | |
3 jours | Fondation | ||
| SIAM Professional | |
3 jours | Professional |
| Formation | syllabus | Calendrier | Durée | Certification DevOps | PDU |
|---|---|---|---|---|---|
| DevOps Fondamentaux | |
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2 jours | Fondamentaux | |
| DevOps Leadership | |
|
2 jours | Leadership |
| Formation | syllabus | Calendrier | Durée | Certification BRMP | PDU |
|---|---|---|---|---|---|
| BRMP Fondation | |
3 jours | Fondation |