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Politique d’annulation

Politique d’annulation – Qualiti7 inc.

Lorsque les participants doivent annuler leur participation à une session à laquelle ils sont/sont inscrits ;

Lorsque le participant s’est inscrit en ligne (lui-même ou être mandataire) :

  • Un participant peut annuler son inscription sans frais jusqu’à 3 jours après l’inscription initiale à condition de respecter le délai minimum avant le début du cours (voir clause délai minimum ci-dessous)

Délai minimum pour annulation et remboursement :

  • Un participant peut annuler son inscription à un cours au moins 7 jours avant le début du cours et se faire rembourser le prix de l’inscription (remboursement 100%)
  • Si un participant annule son inscription à un cours moins de 3 jours avant le début du cours, il peut soit se reporter à un autre cours sans pénalité financière, soit recevoir un remboursement de 50 %)
  • Si un participant annule son inscription à un cours moins d’un jour avant le début du cours, il peut soit se reporter à un autre cours sans pénalité financière, soit recevoir un remboursement de 20 %)
  • Si un participant n’annule pas et n’assiste pas au cours (NO-SHOW), aucun remboursement ou report de la session n’est autorisé.

Lorsqu’un groupe de participants est inscrit par son responsable ou son représentant :

Délai minimum pour annulation/modification et remboursement :

  • Le nombre de participants peut être modifié pour un cours avec au moins 7 jours avant le début du cours sans pénalité financière
  • Le nombre de participants peut être modifié pour un cours avec moins de 3 jours avant le début du cours, 50% du tarif par personne sera remboursé pour chaque personne en dessous de la liste réservée)
  • Le nombre de participants peut être modifié pour un cours avec moins de 1 jour avant le début du cours, 20% du tarif par personne sera remboursé pour chaque personne en dessous de la liste réservée)
  • Si un participant n’annule pas et n’assiste pas au cours (NO-SHOW), aucun remboursement ou report de la session n’est autorisé.

Lorsque Qualiti7 doit annuler la session de formation :

  • Qualiti7 peut annuler une session de formation jusqu’à 7 jours avant le début du cours sans pénalité financière
  • Si Qualiti7 annule une session de formation moins de 7 jours avant le début du cours, 3 options existent.
    1. Le participant accepte d’être reprogrammé à l’une des prochaines sessions programmées et bénéficie d’une remise de 50 % sur le coût du cours en cours applicable pour une future session de formation.
    2. Le participant annule son inscription et se fait rembourser ses frais d’inscription et reçoit l’une des compensations suivantes
      • Une remise de 25% du prix du cours en cours applicable pour une future session de formation
      • Un supplément de 5% des frais d’inscription sera remboursé

 

Pour toutes questions relatives à des exceptions à cette politiques, veuillez contacter : contact@qualiti7.com